Říkáte si, že když začnete zákazníky odměňovat za nákupy, že vám to zvýší prodej? (Protože se budou vracet?) Toto video vysvětluje, proč to většinou končí ztrátou peněz a co udělat, aby odměny zákazníkům skutečně prodej zvýšily…    

...
Přejít na příspěvek

dyž zavzpomínáte na svá dětská léta, určitě si vybavíte hru “tichá pošta”. Posadíte se s ostatními do kruhu, jeden vymyslí nějakou průpovídku a pošeptá ji dalšímu. Ten dalšímu a postupně tak výrok tiše putuje po celém kruhu. Největší legrace však nastává v momentě, kdy už není komu dál výrok pošeptat, a poslední ve skupině nahlas

Přejít na příspěvek

Mít mezi svými zákazníky takové, kteří u vás budou nakupovat celý svůj život, je představa sice krásná, ale utopická. Dnešní zákazník se vyznačuje zejména zájmem o svůj vlastní prospěch. Pokud uvidí, že za stejné peníze dostane u konkurence více, bez mrknutí oka začne nakupovat tam. Realistickým cílem je tedy získat zákazníkovu věrnost na ohraničenou, časově

Přejít na příspěvek

Odlišit se od konkurence není náročné. Klíčem k úspěchu je starat se kromě důležitých a velkých věcí, také o maličkosti. Následujících 12 strategií vám pomůžou odlišit vaši firmu od ostatních a ukázat zákazníkům, že o ně máte skutečný zájem…

...
Přejít na příspěvek

Zamysleli jste se někdy nad tím, jak se vaši pracovníci chovají k zákazníkům? A jak jsou s tímto stavem spokojeni zákazníci? Následující příběh vám přiblíží, co mám na mysli… Před nějakým časem jsem se účastnil konference, která probíhala v jednom luxusním hotelu na Moravě. A protože právě tato jednání jsou výhodným místem pro setkání s

Přejít na příspěvek