fbpx

Jak se změní klientův život poté, co si to od vás koupí? (27)

Když na konzultacích položím svou oblíbenou otázku “Co prodáváte?”, mnohdy se setkávám s nechápavým výrazem a pozdviženým obočím:

“To se budeme bavit o takových banalitách? Já potřebuju, abychom sem dostali víc zákazníků!”

Čím víc času ale spolu strávíme, tím víc klienti chápou, jak rozhodující pro celkový úspěch je právě tato jednoduchá, obyčejná otázka.

Pokud budou totiž i nadále říkat (a sami si myslet), že prodávají produkt X nebo službu Y, nikdy se jim nepodaří setřepat konkurenci a vydobýt si místo toho, jehož práci a výrobky všichni chtějí

… protože budou mluvit a vypadat stejně, jako všichni ostatní:

My prodáváme produkt X.
My nabízíme službu Y.

Po těch letech, co se spolu známe, už víte, že lidé nekupují produkt/službu, ale to, co jim přinese.

Jestli chceme tedy zvýšit prodej, musíme se zaměřit právě na ten výsledek.

Ale protože jsme lidé, i přes sebevětší snahu mluvit o výsledcích, často sklouzneme zpět k tomu, že zase “jen” popisujeme své produkty a služby.

Jak to změnit?

Až se vás příště někdo zeptá, co prodáváte nebo co děláte, zkuste následující:

Představte si, že se vás místo “Co prodáváte?” nebo “Co děláte?” ptá na otázku: “Jak změníte můj život?”

A formulujte vaši odpověď tak, jako by se vás zeptal takto.

Hledání odpovědi na otázku “Jak změníte můj život?” nás totiž přirozeně odvede od popisu toho, jak vypadá naše zboží, co umí naše zařízení nebo jak dlouho trvá naše služba. A přiměje nás uvažovat (a mluvit) o tom, jak to, co prodáváme, zjednoduší, zlepší či jinak promění zákazníkův život či práci.

Protože právě dopad na vlastní život je to, co zákazníka skutečně zajímá.

Jak v následujících 14 dnech proměníte vaši prezentaci tak, abyste zákazníkům ukázali, jak změníte jejich život? 

Úspěšný týden přeje…

Jak se změní klientův život poté, co si to od vás koupí? (27) 1

Pavel Řehulka
www.JakZvysitProdej.cz

P.S. Víc zákazníků za stejné peníze? Kdybych vám slíbil, že za ty samé peníze, které dnes utrácíte proto, abyste přivedli nové zákazníky, zařídím, že jich přijde víc (a také víc utratí), měli byste zájem? Slibuji 😉 A celý postup, jak to udělat (během několika dní) najdete kliknutím sem.

Tipy pro zvýšení prodeje VIII