Při konzultacích se většinou scházím s majiteli firem a jejich častou stížností je, že musejí všechno vymýšlet sami:
“Naši lidé zvládají svou práci dobře. Ale když mají vymyslet něco nového, mámíme to z nich jako tele z jalové krávy.”
Dokonalé pracovníky by si přál každý šéf:
– Měli by pilně pracovat.
– Měli by sami hledat příležitosti ke svému zlepšení.
– A měli by navíc podporovat i ostatní, aby se také zdokonalovali.
Realita je ale mnohdy taková, že i když se o to někteří pracovníci snaží, narážejí často na nedokonalé šéfy:
– Navrhnou šéfovi novinku, ale ten má strach a tak nic neudělá.
– Vymyslí zlepšovák, ale šéf je za to ani nepochválí.
– Přivedou do firmy nové zákazníky, ale nedostanou za to ani korunu.
Vyžadujeme-li tedy dokonalost od našich pracovníků, musíme se o stejný standard snažit i my sami. A chceme-li od našich lidí, aby vymýšleli a zdokonalovali, musíme je také odměnit (realizací, pochvalou, odměnou) tehdy, když to skutečně udělají.
Jak v následujících 7 dnech změníte podmínky pro ty pracovníky, kteří do vaší firmy přivedou nové zákazníky, ušetří vám peníze nebo zjednoduší práci?
Úspěšný týden přeje…
Pavel Řehulka
www.JakZvysitProdej.cz
P.S. Nechcete čekat? Pokud chcete například zabránit odchodu vašich zákazníků ke konkurenci, pomocníka pro kontrolu, zdokonalení a odměňování vašich pracovníků najdete kliknutím sem.