Co říkají majitelé a ředitelé

Pan Řehulka je velmi schopný, osobně jsem s ním měl schůzku, kde mi udělal odbornou analýzu firmy. A to jen díky tomu, že mě audioprogram 100 způsobů... moc zaujal. Jinak bych přes celou ČR nejel.

Roman Kunert, ředitel společnosti

Proto nás zaujal nápad zdražit produkt […] a ejhle, přesně to se stalo. Zisk byl větší a práce bylo podstatně méně. Dokonce jsme získali klientelu "inteligentnějších" zákazníků, kterým filosofie zdražení a vylepšení podpůrného servisu byla milejší než slevy a produkt bez podpory...

Libor Fleischhans, jednatel

…využití zkušeností pana Pavla Řehulky pomáhá udržet se mezi předními firmami v oboru, přestože naše cenová hladina je výrazně vyšší oproti konkurenčním společnostem.

Miroslav Bouchal, obor zdravotnický materiál

…někdy jsme zákazníka ztratili z toho důvodu, že jsme mu nebyli schopni lépe vysvětlit důvody proč by si měl vybrat nás, jako dražšího dodavatele. V tomto nám váš audioprogram pomohl, protože nám poskytl vodítko ke zdůvodnění vyšších cen pro naše zákazníky.

Michal Vilímovský, jednatel překladatelské agentury

O jakémkoliv poskytování slev se nyní uvažuje podstatně důkladněji. […] Pochopením potřeb zákazníka se daří prodávat i luxusní nástroje, které zákazníci běžně považují za velmi drahé.

Alena Puhlovská

Namísto cenové nabídky jsem zákazníkovi poslal e-⁠mail […] Do hodiny jsem dostal odpověď s žádostí o zpracování závazné cenové nabídky na realizaci prvních překladů a nakonec jsme získali zakázku, která je pro nás velmi zajímavá.

Michal Vilímovský, jednatel překladatelské agentury

Poskytnuté rady nám pomohli v odpovediach na požiadavky našich zákazníkov a podstatne zmenili aj vypracovanie našich bežne používaných formulárov cenových ponúk, čo ovplyvnilo zvýšený nárast objednávok aj v období, ktoré nepovažujeme za "sezónu".

Mgr. Dagmar Kováčová, obchodní ředitelka

V naší firmě se nám již podařilo připravit inzerát jehož odezva byla o 30 % vyšší než na inzerát minulý. Vytvořili jsme též vzorové prodejní dopisy, které používají všichni naši zaměstnanci. Po zavedení těchto účinných metod se nám zvedly tržby o 13,6 % oproti minulému roku a loajalita našich zákazníků stoupla. Nestačí si průvodce jen vyslechnout, ale nastudovat, zažít doporučené postupy a důsledně „krok za krokem“ uvést v praxi. Pak přináší stálé výsledky.

Jan Trhoň

CD tedy běhalo po firmě, byl určen pořadník jako v půjčovně a do určitého data si ho museli zaměstnanci poslechnout. Abych měl jistotu, museli udělat i písemný referát, kde vyjádří vlastní názor na všech 12 bodů a ve vztahu k firmě. S každým pracovníkem jsem to následně jednotlivě konzultoval a probíral.

Dušan Bazalka

Poté každý z nich stanovil 3 pravidla, která se zavázal dodržovat. Za tu dobu se navýšil obrat naší divize o 23% a získali jsme řadu nových zákazníků, kteří oceňují kvalitu našich služeb a profesionální chování našich zaměstnanců.

Mgr. Lenka Schaeferová, ředitelka divize jazykových škol

Některé nápady z audioprogramu pomohly našim zaměstnancům lépe pochopit potřeby našich zákazníků a tím vylepšit svůj přístup k nim.

Vlastimil Štípek, jednatel

Člověk musí chtít. Když nechce, je to horší než když nemůže... Nové zákazníky jsme nabrali určitě o 20% více, jestli ne o víc, právě díky novým taktikám, lidem a změně reklamních oblastí...

Libor Fleischhans, jednatel

Ale když se vytvoří systém, který je postaven na zásadách, které pan Řehulka velmi přehledně sestavil, je možné si nejen udržet stávající zákazníky, ale i navýšit jejich objednávky a spokojenost s naší firmou. Jeden spokojený a loajální zákazník je lepší než deset spekulantů (ty raději necháme konkurenci).

Ing. Vladimír Jindřich, spolumajitel společnosti

Konkrétně za nejvýznamnější bod považuji tipy týkající se orientace na "bývalé" či "stálé" zákazníky.

Pavel Rynt, ředitel jazykové školy

Před Vašimi audioprogramy jsem přečetl spousty knížek a nic se nedělo. Nevím, jestli byly špatně napsané nebo jsem je já špatně pochopil. A je mi to vlastně i celkem jedno. Teprve Vaše audioprogramy mi otevřely oči a dodaly ty správné nápady.

Petr Zahradník, distributor účetních programů

Za posledních 12 měsíců, tj. za poslední rok, kdy používám Vaše marketingové nápady a nápady načerpané z vašich audioprogramů, ke mě od jiných autorizovaných distributorů přešlo mnoho desítek zákazníků. Když jsem to spočítal úplně přesně, tak mi tito aktivní zákazníci od konkurence navýšili počet mých aktivních zákazníků o neuvěřitelných 25%.

Petr Zahradník, distributor účetních programů

…můj dojem ze zaslaného materiálu je ten, že splnil a překročil moje očekávání. Přiznám se, že jsem objednávku vyplňoval s obavou, protože popis byl všeobecný a málo přesvědčující ke koupi. Možná je to i tím, že se v minulých letech dostalo na můj stůl nespočet podobných nabídek "zaručených způsobů, jak oživit klesající prodej" od jiných vzdělávacích společností.

Roman Sotolář, ředitel

Mohu doporučit, ale nikdo nesmí očekávat zázrak. Je dobře, že tento materiál vznikl. Svědčí o znalostech a vlastních zkušenostech autora.

Ing. Jiří Knytl, jednatel

V tuzemsku jsme zvýšili prodej v minulém roce o 30%, v zahraničí cca o 10%. Na zvýšení se podílely jak "osvědčené způsoby", tak dlouhodobá strategie a marketingová činnost. […] Nutno však podotknout, že tyto "osvědčené způsoby" nejsou samospasitelné.

Martin Hart, obchodní ředitel

Líbí se mi na vašich materiálech, že respektujete klienty stejně jako chráníte zájem majitele a jeho potřebu vydělat.

Mgr. Monika Hasalová, ředitelka společnosti

Zakoupil jsem si již více vašich audioprogramů, což samo o sobě svědčí o mé spokojenosti s těmito materiály. […] V obchodní činnosti naší firmy jsme zaznamenali první výsledky po 2 až 3 týdnech a za tři měsíce se náš obrat zvýšil asi o 20%.

Ing. Jiří Lingr, jednatel