fbpx

Jak prodat více po telefonu #1 (1)

Sedíte v kanceláři a zazvoní telefon:

Volající: “Dobrý den, já volám z firmy X a ráda bych se zeptala,
jestli nepotřebujete nové Y?”
Vy: “Ne, nepotřebuji.”
Volající: “Tak kdybyste nějaké potřeboval, ozvěte se nám.”
Vy: “Ozvu.”

Podobný telefonát od některého z našich dodavatelů jsme zažili všichni. A přesně také víme, jaký úkol dostala pracovnice na druhé straně:

“Obvolej naše zákazníky a zjisti, jestli něco nepotřebují.”

Potíž je ale v tom, že tento telefonát je pouze ztrátou času. Ano, čas od času narazíme na zákazníka, který si chce právě teď naše produkty koupit a ihned tedy provede objednávku. Ve většině případů ale vyvolává takový telefonát u zákazníků pocit, že “někdo zase otravuje”.

Pokud tedy chceme, aby byl náš kontakt se zákazníkem smysluplný, nesmíme se jen ptát, zda si chtějí něco koupit.

Jak v následujících 7 dnech zabráníme tomu, aby se naši lidé ptali zákazníků, zda si chtějí “něco koupit”?

Úspěšný týden přeje…

Jak prodat více po telefonu #1 (1) 1

Pavel Řehulka
www.JakZvysitProdej.cz

P.S. Nechcete čekat? Některé změny v prodejních postupech jsou na první pohled naprosto jednoduché, přitom právě tyto “drobnosti” vydělají nakonec vaší firmě nejvíce. Unikátní návod, jak právě tyto “jednoduché” postupy ihned využít i u vás, najdete kliknutím sem.

Tipy pro zvýšení prodeje III