“Pochvalu? To neznám…”
Pokud podobně mluví i vaši pracovníci, je čas je “přistihnout při činu”.
Lidská povaha a nedostatek času způsobují, že splnění úkolu bereme často jako standard. A ozýváme se jen tehdy, když dotyčný své úkoly nesplnil. Tvrdou kritikou.
Protože ale znalci lidské psychiky vědí, že trvalou kritikou si spíše vytváříme nepřátele, úkolem každého manažera je čas od času své pracovníky také pochválit.
Pochvala, odměna nebo veřejné uznání je totiž připomínkou, že si naší práce někdo váží. A že máme chválené aktivity opakovat.
Za co pochválíte vaše pracovníky v následujících 7 dnech vy?
Úspěšný týden přeje…
Pavel Řehulka
www.JakZvysitProdej.cz
P.S. Potřebujete inspiraci? Pokud chcete, aby u vás zákazníci nakupovali opakovaně, sbírku nápadů, jak toho dosáhnout, najdete kliknutím sem.