Ptají se na to v podstatě všichni zákazníci: Někteří nahlas. A ostatní v duchu. Ale právě vaše reakce na tuto jednoduchou otázku (viz video) určí, jestli si to koupí od vás… nebo od vašeho levnějšího konkurenta. Co odpovíte vy?
...Pokud se vaši pracovníci necítí jako prodejci a vy i vidíte, že jim to prodávání moc nejde, zkuste postup vysvětlený v tomto videu. Snímá totiž z pracovníků pocit, že zákazníkům něco “vnucují”. A vám to pomůže víc prodat.
...Pokud vám dali v práci za úkol “nabízet”, “přesvědčovat” a “prodávat”, možná je vám z toho úzko: Necítíte se jako prodejci. Není vám to příjemné. A už vůbec nechcete nikomu vnucovat něco, co nechce. (Nebo máte sice na vizitce napsáno “prodejce”, ale to nucené přesvědčování zákazníků také nemáte rádi. A nejraději byste se potkávali s …
Představte si, že se potkáme na ulici, pozdravíme se a já na vás vyhrknu: “Půjčíte mi 1000 Kč?”. Co uděláte? S největší pravděpodobností mě odkážete do patřičných míst… a právem. Přitom přesně takto se ve skutečnosti chová pracovník, který zákazníkovi začne ihned po pozdravení “prodávat”: “Dobrý den, vidím, že se díváte na naše plynové kotle. …
Každý z nás má hrubou představu, čeho by chtěl se svou firmou dosáhnout. Někde to znamená postupně koupit nové automobily, později vlastní nemovitost a potom vybudovat síť poboček. Jiní měří úspěch počtem zaměstnanců. A pro další je cílem vyšší podíl na trhu nebo větší povědomí o jejich firemní značce. Ze zkušenosti s různými klienty ale …
Vyslovím-li před zákazníky větu: „Dokážu vaší firmě zvýšit prodej“, jedna část mě bude považovat za arogantního náfuku a druhá část se sarkasticky ušklíbne… ale věřit mi nebude nikdo. Setkají-li se ale s mým klientem a ten jim v rámci konverzace řekne: „Za posledních deset let jsme vyzkoušeli mraky postupů a metod, ale vydělávat peníze nám …
Strana [tcb_pagination_current_page] z [tcb_pagination_total_pages]