Jedním ze sociologických jevů, na které nesmíme při prodeji zapomenout, je tzv. konformita, přizpůsobivost. Jako lidé jsme totiž davoví tvorové a v zásadě nechceme vybočovat. Podvědomě proto vybíráme totéž, co ostatní. A snažíme se, abychom ve svých zájmech, zvycích a postupech nezůstali osamoceni. (Pokud vás nyní napadne, že takový motorkář na Harleyi by se těmto

Přejít na příspěvek

Představte si, že se potkáme na ulici, pozdravíme se a já na vás vyhrknu: “Půjčíte mi 1000 Kč?”. Co uděláte? S největší pravděpodobností mě odkážete do patřičných míst… a právem. Přitom přesně takto se ve skutečnosti chová pracovník, který zákazníkovi začne ihned po pozdravení “prodávat”: “Dobrý den, vidím, že se díváte na naše plynové kotle.

Přejít na příspěvek

Mnoho z nás by si přálo, aby celé prodejní úsilí spočívalo v tom, že zákazníkům řekneme: „To všechno kolem, co vidíte, jsou naše produkty, zde je ceník a až si něco vyberete, dejte nám vědět“. V reálném životě takto ale prodej nefunguje a my musíme zákazníkovi cestu ke koupi nejen vyšlapat – a odstranit všechny

Přejít na příspěvek